法律技术经济学

人们感到很兴奋,因为Covid-19锁定,更多的律师现在正在利用电子签名。但为什么?他们,他们’Re Jouble乐于看到法律部门进一步采用数字工具。但为什么这一变化很重要?

真正依赖的唯一答案是:经济学。不考虑技术的经济方面’融入法律服务的整合,这种变化失去了很多意思。

例如,数字签名减少了客户的时期负担和加速交易。那’经济效益。对于律师事务所来说,它减少了他们自己的员工在低价或零价值工作中花费的时间,使他们能够专注于更高的价值投入,而且整体使用他们的时间总共处理更多事项(即律师真正不应该的行政工作在任何情况下都是从他们的一天删除的)–再次是经济效益。

为什么经济学是法律技术的核心

上面的例子是少数公开和关闭案例之一,在那里几乎没有争议的好处。也许这是因为它’S非常清晰,简单,精确的用例。

在复杂性方面超出这一点,事情不太清楚。然而,没有经济理由,任何类型的法律技术都没有’无论申请是什么,都要毫无意义。

例如,我们经常将技术与方便起见,例如,它’S这样的电子邮件更容易,而不是字母,或者它’S如此简单,可以在线搜索信息而不是在书籍库中。

但是,法律不是休闲活动。绝大多数法律服务提供商是在大多数情况下为利润运营的企业,其业主作为主要经理和领导顾问,即股票伙伴。简而言之,决定是在商业背景下的。如果不能制造这样的商业决策,那么在某个领域通常不会发生实际发生的真正行动。

缺乏一个‘为什么将使用此技术帮助业务?’理由是采用如此慢的一个原因,为什么Tech.’S的影响仍然越来越严重,横跨行业的广泛争吵,为什么我们仍然有大量的律师事务所,这些公司已经用很多出色的新软件工具购买,但很少充分利用它们。

当您向律师事务结构介绍技术时,您不可避免地改变了业务的经济功能。您可能会降低运营支持的成本,以至于您无法账单到客户(至少不是直接)。您可以减少您所做的可计费工作中的生产成本,具体取决于这结构如何,这可以保护利润率,或降低风险,(在后一种情况下,缺乏采用的主要原因)。

技术可能大大改善您的实践管理流量,您的合同管理,您建立知识库的能力,然后轻松访问它。这些东西有几种方式有经济效益:

  • 首先,由于这种操作工具成为标准,因此没有他们在竞争劣势处投入公司;
  • 还有一个直接的成本回报,通过减少有偿工作人员的失去时间,
  • 并希望更好的客户服务和工作产品,反过来请客户并产生长期的善意,从而为公司提供更好的经济结果。

当然,当然,决定您需要更改和改进事物的成本(即移交时间,以便就业内部团队和/或支付外部咨询输入),选择技术和(重新)设计流程和工作流程(再次a‘consulting’成本,无论是由内部或外部资源处理的),然后处理。加上长期运行成本。

所有这些都必须平衡,它’不是一个简单的等式。这里有很多活动部件。

所有这些都与律师事务所的整体业务目标联系在一起–这是股权伙伴(即股东)尽可能多的钱,同时返回为客户(特定的市段)提供预期的服务和结果。

如果是技术’S的实施负担或副作用(例如,削弱每小时可计费的型号),唐’T平衡盈利目标,那么有问题和事物停止。有时合作伙伴说:没有!但, 更常见的是,让项目通过缺乏明确的支持来消亡。

或者,律师事务所尚未成为最常见的案例’甚至首先要去那条路,因为合作伙伴可以感受到某些东西是不对劲的,事实上可能是对底线的威胁。

他们是正确的。为什么任何业务,在法律部门或其他方面,积极寻求赚钱,以减少利润,尽管以更高的效率的名义?

因此,改变往往依赖于可能推送提供商以降低成本并降低效率的客户,这反过来推动了两个回应:

  • 机会主义的反应–如果改变即将来临,该公司认为大多数竞争对手都很慢’最好是成为那里的领导者并建立善意,因此他们向前收取并使更改能够保持利润,也许甚至可以增加具有更先进的商业模式的总工作流输入。
  • 防守反应 –该公司真的不愿意改变现状,这会产生健康的利润–至少它习惯了。但是,现在需要改变一个压倒性。如果他们,他们可以舒适’在某些产品上失去了一些余量所以拥有所有竞争对手。他们还将展望他们的竞争对手,看看他们可以在新收入中建立哪些方法,并希望再次推出这些利润。再次,他们将遵循小组的规范,而不是领先。

大多数是在所有市场中,采取防守途径并改变遵守不断变化的规范。这也破坏了经济讨论,就像你到达你的位置 不得不 做点什么,它成为一个卫生问题,现在的经济辩论现已发生意外。

所以,对于那些对经济和技术交叉感兴趣的人来说,它’在新技术采用方面,这将成为机会主义,探险家,冒险和冒险家和雄心勃勃的雄心勃勃的雄心勃勃。这就是有很好的讨论和新的地面冒险的地方。

在商店,但在架子上

截至目前,市场上有足够的技术在律师事务所或内部法律团队运营的方式上具有深远的影响。从最新迭代的契约管理平台,向Doc Automation,向NLP驱动的KM,提取和审查系统,到无代码工作流制造商以及十几个品种的应用程序。它’s all there, ‘in the shop’,如果你想去买它。

律师知道并已经了解到了时间,有什么法律论据,哪些条款是有效的,谈判策略完成了这笔交易。 IE。他们会出现任何业务’ve仔细研究了什么作品和什么不起作用 ’在以他们想要的结果令人赏心悦目的方面,而且反过来会产生良好的回报。

他们也讨论了如何使用杠杆。事实上,今天’S律师事务所建立在杠杆率的快速扩张,并随着客户接受的方式增加伙伴比例–它结果是: 很多 .

但是他们’ve还讨论了如何在贝尔法斯特等地方使用自己的流程中心保护利润率,并通过与LPOS / ALSP / LAW公司合作。

简而言之, 律师事务所实际上非常擅长思考他们为什么做的事情的经济学– when they want to.但是,这并不是’似乎在整个市场上重新采用了新的法律技术,尤其是改变可计数工作流程的技术。再次,也许这是因为太多的公司只是唐’想去那里,还是唐’T感受到经济方面,即解雇他们的商业模式,看看技术如何适合那里。

客户– The Great Hope

如果是合法的技术’对律师事务所的销售努力并没有翻译成许多愿望的结果,现在很大程度上取决于客户压力如何在Covid-19衰退期间发展,这可能持续到2021年。

无论是它,客户压力都可以呈现出GC及其团队的形状,并真正分析了使其内部客户端需要的成本和过程’S制造的内部或外包。然后导致对采购过程的根和分支重新思考,并且需要对业务进行更低的成本获得相同的结果。 (由于企业应该寻求省钱以最大限度地提高利润….right?)

但是,它可能同样是结果‘blunt force’,即,CFO要求GC请尝试减少一点,特别是现在经济陷入衰退。这意味着一些‘trimming’,尽管也许不是以有条理的方式完成。

无论哪种方式,它会导致成本压力,前者以更精确的方式通过方式思考,后者有时仍然有效,但一旦压力关闭,可能会恢复到旧的正常情况。

成本压力驱动器反过来在律师事务所内重新思考,由于许多人已经通过一系列杠杆改变来挤出许多成本节约,例如,流程中心,更好地使用技术是镇上唯一的剩余游戏。

如上所述,机会主义将首先举动,思考它通过并采取行动,现状的捍卫者将在他们不得不移动时移动,也许没有甚至思考它。

结论

显然,这是一项正在进行的工作,作为一个行业,技术的整合不仅支持核心运营,而且实际上改变了生产过程并降低了客户成本,仍处于早期阶段。

人造律师将继续回到这个主题领域,并将在未来几周内探索更多的其他方面。因为,如在这件作品的开始,没有经济理由,法律技术采用真的不起作用’t make much sense.

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由Richard Tromans,创始人,人造律师+ Tromans Consulting (5月2020年)。

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1条评论

  1. 好好研究&彻底解释,理查德。在这个Covid时代,法律技术产业是一个富有识别的人。进入法律解决方案提供商(Zelican.com)我喜欢读它。谢谢。

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